LIKE

FAQ よくある質問

その他

Qお客様にデフォルトで送られてるメッセージの種類と内容をお教えてください。
A
お客様に配信されるメッセージは以下をご参考にしてください。


▼来店日の21時
来店日の21:00に「ご来店いただき、ありがとうございました」のサンクスメールが配信されます。
※21:00以降のカウンセリングに関しては翌日21:00に送信されます。来店日は予約情報またはカウンセリング実施日で判断します。

▼担当スタッフ変更
管理画面のカウンセリング一覧から、担当スタッフを変更した際にメールが配信されます。

▼ポイント付与
管理画面の会員詳細からポイントを付与した際にメールが配信されます。

▼ポイント利用
管理画面の会員詳細からポイントを利用(消費)した際にメールが配信されます。

▼予約変更
かんざし連携をしている場合、かんざし管理画面から予約情報(来店日時、指名、キャンセル)を変更した際にメールが配信されます。

▼注文受付完了
お客様が商品の注文申込を完了した際にメールが配信されます。

▼注文確定
管理画面から注文確定処理をした際にメールが配信されます。

▼商品発送
管理画面から注文発送処理を完了した際にメールが配信されます。

▼注文キャンセル
管理画面から注文をキャンセルした際にメールが配信されます。

▼メッセージ配信
管理画面の「メッセージ」からメッセージ配信をするとメールが配信されます。

問題は解決しましたか?

  • はい
  • いいえ

カテゴリーから探す

よくある質問TOPへ戻る

?ヘルプ