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FAQ よくある質問

その他

Q退会処理をすると現在入っている予約データごと即消えてしまうのでしょうか?
A
退会後もLIKEで受け付けた「予約データ」は削除されません。
※「予約データ」とは、LIKEで受け付けた予約が、連携先(かんざし/ビューティーメリット/SALON BOARD)の予約管理画面に転記された情報を指します。
ただし、退会後はLIKE管理画面へのログインができなくなるため、予約の確認や変更・キャンセルなどの操作が制限される点にご注意ください。

ご利用中の連携サービスによって、以下のような違いがあります。

▼かんざし連携をしている場合
予約データはかんざしの管理画面で確認・操作できます。

▼ビューティーメリット連携をしている場合
予約データはLIKE管理画面でしか操作できない仕様で、退会後は変更やキャンセルができなくなる可能性があります。

▼サロンボード連携している場合
予約データはSALON BOARDで確認・対応が可能です。


【退会後、ご利用いただけなくなる主な内容】
・リッチメニューは即時削除されます。
・LIKE管理画面へのログインができなくなります。
 └これに伴い、予約一覧や会員一覧の閲覧・操作ができなくなります。
・お客様の端末からリッチメニューが削除されます。
・商品データや画像等は全て消去され、復旧はできません。

【退会後もご利用いただける内容】
・LINE公式アカウント自体は引き続きご利用いただけます。
・受け付け済みの予約情報は、連携先の管理画面で確認・管理いただけます(かんざし、ビューティーメリット、サロンボードなど)。

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