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FAQ よくある質問

その他

Q発送完了後の注文が自動でキャンセルされることがありますか?
A
商品を発送していてもLIKE管理画面で「発送完了」の処理を行っていない注文は自動キャンセルの対象になります。
対象となるステータスは「注文確認待ち」「入金待ち」「発送待ち」です。
自動キャンセルまでの日数は、LIKE管理画面の「店舗設定」にある「決済方法」で設定できます。
商品を発送された際は、必ず「発送完了」処理まで行っていただくことで、意図しないキャンセルを防げます。

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