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FAQ よくある質問

その他

Q解約したいのにできません。 原因を教えてください。
A
注文管理にて注文ステータスが「完了」になっていない注文がある可能性があります。
注文ステータスを「完了」にしていただくと、退会することができます。
また、お支払期限が過ぎている料金がある場合、お支払いを完了した後に退会することができます。
支払い設定から登録されているクレジットカード情報を更新すると未納分が一括で支払われます。

問題は解決しましたか?

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  • いいえ

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