LINE公式アカウントから個別にメッセージを送信することが可能です。
LINE公式アカウントからお客様を検索するのが難しい場合、LIKEの管理画面から対象者を絞り込んでメッセージを送信することも可能です。
なお、LIKE管理画面から絞り込んで配信を行う場合LINEのメッセージ通数を消費しますが、LINE公式アカウントであればメッセージ通数を消費せずにメッセージを送ることができます。
LINE公式アカウントから個別にメッセージを送る場合、応答モードをオフにすることでメッセージを送信することができます。
応答モードの設定方法は以下URLをご確認ください。
https://www.lycbiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/account-settings_response/