デフォルトのカウンセリング内容では、「住所」に関する質問はありません。
お客様住所の取得が必要な場合は、管理画面の「カウンセリングシート設定」から「住所」を登録することで質問項目を追加することができます。
また、質問項目を登録する際に必須か任意を設定することができます。