美容師の退職・独立のご挨拶 例文｜店頭・DM・LINE・SNSの文面と、避けたい言い方

お店を辞めるとき、担当していたお客様にどうご挨拶するかは、多くの美容師が迷うところです。きちんとお伝えしたい気持ちと、お店に迷惑をかけたくない気持ちの両方があるからです。

この記事では、退職・独立のご挨拶を、伝える場面ごとに例文で紹介します。あわせて、トラブルにならないために、ご挨拶の前に決めておくことと、避けたい言い方をまとめました。

先に結論

• ご挨拶の前に、時期・後任・新しいお店の話をどこまでしてよいかを、勤め先と相談して決めます（1章）。
• お店のお客様への連絡は、お店の名義で、お店の了承を得て行います。お店の名簿を使って新しいお店を案内するのは避けます（3章）。
• 在職中に新しいお店へ誘ったり、名刺を渡したりしないことが大切です。実際に賠償を命じた判決があります（6章）。
• 新しいお店のお知らせは、退職後に、自分の発信で行います（5章）。

法律面の詳しい考え方は、美容師が独立するとき、お客様をどうするかにまとめています。

1. ご挨拶の前に、お店と決めておくこと

ご挨拶の文面を考える前に、勤め先のお店と次のことを相談して決めておきます。

ここで決めたことは、店長やオーナーとの間で文字に残しておくと、後で「言った・言わない」になりません。

2. 店頭で直接お伝えするときの例文

いちばん丁寧なのは、ご来店のときに直接お伝えすることです。施術の最後、お会計の前など、落ち着いて話せるタイミングを選びます。

退職をお伝えする（後任をご紹介する）

実は、○月末でこのお店を退職することになりました。いつもご指名いただいていたのに、急なお知らせで申し訳ありません。
次回からは、○○が担当させていただきます。○○様の髪質や、いつものスタイルのことはしっかり引き継いでおきますので、ご安心ください。
これまで本当にありがとうございました。

ポイント：お客様の不安は「次はどうなるのか」です。後任の名前と、引き継ぎをすることを必ず添えます。

次のご来店がもう無いかもしれないお客様に

○○様、今日もありがとうございました。○月末で退職することになり、私が担当させていただくのは今日が最後になるかもしれません。
長い間ご指名いただき、本当にありがとうございました。次回からは○○がしっかり担当しますので、これからも当店をよろしくお願いいたします。

3. お店から送るDM・LINEの例文（お店名義）

お店がDMやLINEでのお知らせを認めた場合は、お店の名義で、後任のご紹介を中心に送ります。お店のアカウントや名簿を使う以上、新しいお店の案内は入れません。

お店のLINEで送る例文

いつも○○（店名）をご利用いただき、ありがとうございます。
スタイリストの○○が、○月○日をもちまして退職することになりました。在籍中は大変お世話になり、ありがとうございました。
○○をご指名いただいていたお客様は、○月以降は○○が担当させていただきます。これまでのご来店の内容はすべて引き継いでおりますので、安心してご予約ください。
今後とも○○をよろしくお願いいたします。

はがき・DMの例文

拝啓　○○の候、○○様にはますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は○○（店名）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、当店スタイリストの○○は、○月○日をもちまして退職いたします。在籍中に賜りましたご厚情に、心より御礼申し上げます。
なお、○月以降は○○が担当させていただきます。これまでのご来店の内容は引き継いでおりますので、ご安心ください。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具

4. お客様に「どこに行くの？」と聞かれたときの答え方

いちばん迷うのがこの場面です。答え方は、1章でお店と決めた範囲に合わせます。在職中は、こちらから新しいお店に誘わないことを基本にします。

新しいお店の話をしないと決めた場合

ありがとうございます。そう言っていただけて本当にうれしいです。
退職後のことは、落ち着いたら自分のSNSでお知らせしようと思っています。

独立することだけはお伝えしてよいと決めた場合

ありがとうございます。実は、少し先になりますが、自分のお店を持つ準備をしています。
詳しいことは、退職して落ち着いてから、自分のSNSでお知らせする予定です。

ポイント：在職中に、お店の中で、新しいお店の店名・場所・連絡先を伝えたり、名刺を渡したりしないことです。

5. 退職後に自分の発信で伝える例文

新しいお店のお知らせは、退職した後に、自分のSNS・ホームページ・新しいお店のLINEなどで行います。お客様が自分で見つけて、自分の意思で選べる形にするのが基本です。

SNSでのお知らせ

○月末で、○○（前の店名）を退職しました。○年間、たくさんのお客様に支えていただき、本当にありがとうございました。
このたび、○○（地名）に自分のお店「○○」を開くことになりました。オープンは○月○日です。
一人ひとりのお客様と、ゆっくり向き合えるお店にしたいと思っています。ご予約は、プロフィールのリンクから受け付けています。

ポイント：前のお店への感謝から書き始めます。前のお店の悪口や、比べるような言い方は書きません。

新しいお店のLINEに友だち登録してくださった方へ

○○（新しい店名）の○○です。友だち登録していただき、ありがとうございます。
このLINEで、ご予約とご来店前のご相談を受け付けています。ご希望のスタイルやお悩みがあれば、写真と一緒に気軽にお送りください。
初めてご来店いただく日を、楽しみにお待ちしています。

6. 避けたい言い方と行動

大阪地裁の判決（令和8年1月29日）では、雇用されている間に近くで自分のお店を開き、施術中に開店や店名をお客様に伝え、新しいお店のLINEアカウントを書いた名刺を渡した人について、雇用契約に伴う誠実義務に反するとして、賠償が命じられました。

7. 新しいお店では、ご挨拶の後のつながり方を決めておく

ご挨拶で大切なのは、お客様に「この人のお店に行ってみたい」と思っていただくことです。そのうえで、新しいお店に来てくださった方とは、1人目から自分のお店の仕組みでつながるようにしておきます。予約・カウンセリング・カルテ・次回のご案内をお店のLINEで受けておけば、開業初日からの記録がすべて残ります。

私たちが提供しているLIKEは、お店のLINE公式アカウントで予約・カウンセリング・カルテ・次回のご案内をまとめられる仕組みです。開業と同時に始める方法は、開業と同時にLIKEを始めるをご覧ください。

8. よくある質問

Q1. お客様に退職を伝えるのは、いつ頃がよいですか。 A. お店と相談して決めます。退職日までにご来店の予定があるお客様には、ご来店のときに直接お伝えするのがいちばん丁寧です。早すぎると退職までの予約に影響するので、お店の予定に合わせてください。

Q2. 個人のLINEでつながっているお客様に、独立をお知らせしてもよいですか。 A. お店の業務のためにつながった連絡先は、自分しか使えないものでも、お店の個人情報データベース等に当たり得ます（個人情報保護委員会 Q&A 1-37）。新しいお店の案内に使うのは避け、自分のSNSなど、お客様に見つけていただける発信でお知らせしてください。

Q3. お客様から新しいお店の連絡先を聞かれたら、教えてもよいですか。 A. 在職中は、お店と決めた範囲で答えます。施術中に店名を伝え、新しいお店のLINEアカウントを書いた名刺を渡したことが、雇用中の誠実義務違反とされた判決があります。「退職後に自分のSNSでお知らせします」と答えるのが安全です。

Q4. 退職のご挨拶状は、手書きのほうがよいですか。 A. お店の名義で送るDMは、お店の方針に合わせます。自分のお店を開いた後のご挨拶は、手書きのひと言を添えると気持ちが伝わります。

9. まとめ

• ご挨拶の前に、時期・後任・新しいお店の話をどこまでしてよいかをお店と決め、文字に残す
• 店頭では、退職のお知らせと後任のご紹介をセットでお伝えする
• お店から送るDM・LINEはお店の名義で、後任のご紹介を中心にする
• 在職中は、新しいお店に誘わない・名刺を渡さない
• 新しいお店のお知らせは、退職後に、自分の発信で行う